プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当社は、ご予約・お問い合わせ・ご利用の際に、次の情報を適法かつ公正な手段で取得します。

• お名前、メールアドレス、電話番号
• LINEのユーザー識別子および表示名（LINEでご予約・ご連絡いただいた場合）
• ご予約の日時、ご利用目的、ご利用人数、お支払いの記録
• お問い合わせの内容

クレジットカード番号は当社では保持せず、決済代行会社（Stripe）が管理します。業務上必要な範囲を超えて、機微な個人情報は取得しません。

第2条（利用目的）

1. ご予約の受付・確認・変更・キャンセル、およびご利用料金の請求
2. 入室方法やご利用に関するご案内
3. お問い合わせへの回答
4. 設備の破損・規約違反などがあった場合のご連絡と対応
5. サービス向上のためのご意見・アンケートのお願い

取得の際に示した目的の範囲内で、業務に必要な限りにおいて利用します。

第3条（第三者への提供）

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
4. 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得るとその遂行に支障が出るおそれがある場合

第4条（外部への委託）

当社は、予約管理・決済・メッセージ送信などの業務を外部の事業者に委託する際に、必要な範囲で個人情報を預けることがあります。委託先は個人情報を適切に管理できる事業者に限り、必要な監督を行います。

第5条（安全管理）

当社は、個人情報を正確に保ち、紛失・改ざん・漏えいを防ぐため、不正アクセスやコンピュータウイルスへの対策など、適切な安全管理を行います。

第6条（開示・訂正・利用停止・削除）

ご本人から、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。ただし、法令上保存が必要な記録など、応じられない場合があります。

第7条（防犯カメラ）

各拠点では、防犯と設備保全のために防犯カメラを設置している場合があります。映像は、事故・破損・規約違反などの確認のためにのみ利用します。

第8条（改定）

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページに掲載し、改定日を明記します。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問は、お問い合わせページ、またはメール（info@uniteapp.jp）からご連絡いただけますと幸いです。